Conrad Miami
La situation
Le Conrad est un hôtel 5 étoiles supérieur emblématique du centre-ville de Miami. Composé de 203 chambres et suites, d’une vinothèque, d’un espace spa & fitness, de salles de conférence sur plus de 1’900 m² et d’un restaurant panoramique situé au 25ème étage de l’édifice, l’hôtel surplombe la Biscayne Bay et offre à ses visiteurs une vue extraordinaire Eurofin représente le propriétaire depuis l’ouverture de l’hôtel en 2004.
Notre réponse
Mensuellement, Eurofin Hospitality effectue un audit de qualité opérationnel et financier de l’établissement afin de faire des recommandations au gérant de l’hôtel. Les axes stratégiques majeurs sur lesquels s’est appuyé Eurofin Hospitality sont le repositionnement de l’hôtel, l’amélioration de la satisfaction des clients et le développement d’un nouveau concept de restauration. En 2010, les efforts consentis depuis près de 6 années se sont vus récompensés par 5 distinctions lors de la remise des Hilton Awards 2010, dont les prix de Luxury Hotel of the Year 2010, Most Improved Guest Satisfaction 2010 et Most Improved Profitability 2010.
Le Conrad est un hôtel 5 étoiles supérieur emblématique du centre-ville de Miami. Composé de 203 chambres et suites, d’une vinothèque, d’un espace spa & fitness, de salles de conférence sur plus de 1’900 m² et d’un restaurant panoramique situé au 25ème étage de l’édifice, l’hôtel surplombe la Biscayne Bay et offre à ses visiteurs une vue extraordinaire Eurofin représente le propriétaire depuis l’ouverture de l’hôtel en 2004.
Notre réponse
Mensuellement, Eurofin Hospitality effectue un audit de qualité opérationnel et financier de l’établissement afin de faire des recommandations au gérant de l’hôtel. Les axes stratégiques majeurs sur lesquels s’est appuyé Eurofin Hospitality sont le repositionnement de l’hôtel, l’amélioration de la satisfaction des clients et le développement d’un nouveau concept de restauration. En 2010, les efforts consentis depuis près de 6 années se sont vus récompensés par 5 distinctions lors de la remise des Hilton Awards 2010, dont les prix de Luxury Hotel of the Year 2010, Most Improved Guest Satisfaction 2010 et Most Improved Profitability 2010.
